全国110报警平台是公安机关受理处置企业和群众报警、紧急求助和警务投诉的重要报警服务平台 。以下是其详细介绍:
发展历程
1986年1月,广州市公安局建立全国第一个110报警服务平台。从最初的简单报警电话,发展成集多种功能于一体的复合型指挥枢纽,覆盖全国城乡。
主要功能
- 接警与出警:全天24小时受理刑事类、治安类、道路交通类警情等,以及危及人身和财产安全等的紧急求助。接警后迅速调度附近警力出警处置。
- 指挥调度:借助先进技术手段,如可视化指挥系统、巡逻车GPS等,实现对现场情形即时掌握和快速反应精确指挥。
- 视频报警与互动:部分地区有公安110 APP等,支持视频报警,群众可将现场视频实时传送给接警中心,还可文字、语音、图片交流。
- 线索举报:群众发现违法犯罪线索可通过平台举报,警方据此调查。
- 警务服务:提供掌上户政、附近警务机构查询等服务。
意义与作用
是打击犯罪的前沿阵地、救助群众的综合平台,在维护社会治安秩序、保障人民群众生命财产安全等方面发挥关键作用,也是密切警民关系的桥梁和城市应急处置机制的重要平台 。